标准号：GB/T 32314-2015

中文标准名称：商业银行客户服务中心服务外包管理规范
英文标准名称：Management specification for customer service center outsourcing service of commercial banks
标准状态： 现行
中国标准分类号（CCS）
A11
国际标准分类号（ICS）
03.060
发布日期
2015-12-28
实施日期
2016-06-01
主管部门
中国人民银行
归口部门
中国人民银行
发布单位
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
备注
版权所有：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会 京ICP备18022388号-1
网站技术支持：国家市场监督管理总局国家标准技术审评中心 支持电话：010-82261056