标准号：GB/T 17242-1998

中文标准名称：投诉处理指南
英文标准名称：Guidelines for complaints handling
标准状态： 废止
废止标准不提供标准文本阅读服务
中国标准分类号（CCS）
A01
国际标准分类号（ICS）
03.100.01
发布日期
1998-03-06
实施日期
1998-10-01
主管部门
国家标准委
归口部门
国家标准委
发布单位
国家技术监督局
备注
1998-10-01实施
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