标准号：GB/T 19014-2019 采
中文标准名称：质量管理 顾客满意 监视和测量指南
英文标准名称：Quality management－Customer satisfaction－Guidelines for monitoring and measuring
标准状态： 现行
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中国标准分类号（CCS）
00
国际标准分类号（ICS）
03.120.10
发布日期
2019-12-31
实施日期
2020-07-01
主管部门
国家标准委
归口部门
国家标准委
发布单位
国家市场监督管理总局、中国国家标准化管理委员会
备注
  • 版权所有 侵权必究
  • 主管：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
  • 主办：国家市场监督管理总局国家标准技术审评中心
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