标准号:GB/T 35780.2-2017

中文标准名称:顾客联络服务 第2部分:使用顾客联络中心服务的委托方要求
英文标准名称:Customer contact service—Part 2: Requirements for clients using the services of customer contact centres
标准状态: 现行
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中国标准分类号(CCS)
A12
国际标准分类号(ICS)
03.080.30
发布日期
2017-12-29
实施日期
2018-07-01
主管部门
市场监管总局
归口部门
市场监管总局
发布单位
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
备注